FAQ
Odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Dlaczego warto wybrać światłowód KTX?
Światłowód zapewnia najszybszy i najlepszy sposób na łączenie się z siecią. Przesyła ogromne ilości danych z prędkością światła, a Ty zyskujesz błyskawiczne ładowanie stron, streaming w jakości 4K oraz doskonałą płynność gier. Obecnie to najnowocześniejsza technologia pozwalająca nie tylko na dostęp do internetu o prędkości nawet do 10 Gb/s, ale również nowoczesnej telewizji, czy telefonii stacjonarnej. Dlatego możesz być on-line zawsze i o każdej porze. Wszystko to na wielu urządzeniach jednocześnie i niezależnie od warunków pogodowych, czy obciążenia sieci.
Jak sprawdzić, czy jestem w zasięgu światłowodu?
To proste! Wystarczy skorzystać z mapy zasięgu na stronie internetowej KTX, lub zadzwonić na infolinię pod numerem 22 101 5555 i zapytać o możliwości podłączenia, nasz konsultant sprawdzi dokładny adres i przedstawi ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb. Podłączymy światłowód do Twojego domu lub mieszkania! Nie czekaj zatem i sprawdź już teraz dostępność naszych usług w Twoim regionie!
Jak przygotować się do podłączenia światłowodu?
Najpierw wybierz odpowiednie miejsce, w którym router będzie mógł zostać podłączony do prądu. Pamiętaj, aby wybrane miejsce dla routera zabezpieczone było przed dostępem małych dzieci lub zwierząt domowych. Najlepszym wyborem będzie pomieszczenie, w którym znajduje się kluczowe urządzenie, które chcesz podłączyć przewodowo do internetu światłowodowego, np. komputer stacjonarny, czy telewizor 4K. Najczęściej wybierane miejsce przez naszych klientów znajduje się w pokoju dziennym pod telewizorem.
Co to jest przyłącze napowietrzne?
Jest to sposób podłączenia obiektu z wykorzystaniem linii napowietrznej – przewody przymocowane są do słupów. Zalety przyłącza napowietrznego to krótki czas budowy oraz niższa cena od przyłącza ziemnego.
Ile wynoszą opłaty dodatkowe za podłączenie do sieci?
Opłaty dodatkowe, takie jak np. instalacja przewodów, podłączenie i konfiguracja sieci są obliczane indywidualnie w zależności od wymaganych prac instalacyjnych oraz charakterystyki budynku na przykład w przypadku zabudowy jednorodzinnej.
Internet bardzo wolno działa – co należy w pierwszej kolejności sprawdzić?
Prędkość Internetu zależy między innymi od ilości urządzeń pracujących w tym samym czasie w sieci domowej. Wpływ ma także sam komputer. Zainstalowane na nim oprogramowanie powinno być wolne od wirusów. Duże znaczenie ma wydajność karty sieciowej i dysku HDD. Zagadnienie jest bardzo złożone w szczególnie przy korzystaniu z sieci WiFi. W tym przypadku bardzo dużą rolę odgrywa odległość urządzenia klienta (komputera) od Routera WiFi.
Wykonywanie pomiaru prędkości Internetu wykonać lepiej po sieci bezprzewodowej czy kablowej?
Zaleca się by pomiar przeprowadzić wykorzystując podłączenie po sieci kablowej za pomocą testu prędkości https://pro.speedtest.pl